Au moment où une question vous bloque avant l'installation ou pendant l'usage, ces réponses suffisent.
trustDois-je couper les notifications de l'app ?+
Besoin n'est pas obligation : les alertes servent surtout aux rappels de bonus et aux retraits traités en 12 minutes. Si elles vous distraient, coupez-les dans les réglages du téléphone, l'app continue de tourner. Vous les réactivez quand vous voulez.
trustPourquoi la licence Curaçao de Cazinostra Casino compte-t-elle ?+
Derrière Cazinostra Casino N.V., le Gaming Control Board Curaçao encadre l'activité sous le numéro OGL/2012/3882/060, avec des audits SIQ et iTech Labs. Cela vous dit qui répond de la plateforme et sous quelles règles elle opère, en France comme ailleurs.
trustQuand mon compte existant marche-t-il dans l'app ?+
Tout de suite : la même adresse e-mail et le même mot de passe ouvrent l'app, le navigateur et la version ajoutée à l'écran d'accueil. Votre solde et votre session suivent l'appareil que vous utilisez. Un seul compte par joueur reste la règle, les doublons sont fermés.
trustQue se passe-t-il quand mon téléphone manque de place ?+
L'app pèse 67 MB selon la fiche App Store de juillet 2026, donc libérez l'équivalent avant de lancer l'installation. Sous Android, la fiche Google Play annonce aussi 67 MB. Un téléphone à quelques mégaoctets de la limite échouera sans message clair.
trustQue devient l'offre de bienvenue quand je passe par l'app ?+
L'offre de bienvenue s'active sur le compte, pas sur l'appareil : passer par l'app change donc la coquille, pas le bonus. Les conditions habituelles, la durée de validité et les mises restent celles affichées sur le site. L'app ne crée pas de bonus réservé.
trustQue se passe-t-il si j'installe l'app sur un iPad ?+
La version iPad suit la fiche App Store : version 4.8.2, 67 MB, iOS 15 ou plus récent, note de 4,6. Sur une tablette Android, c'est l'APK qui s'installe, avec Android 8.0 minimum. L'écran large ne change pas l'interface, seulement le confort de lecture.
trustQue se passe-t-il quand je télécharge l'app, ça coûte quelque chose ?+
Rien : l'app se télécharge gratuitement depuis la source indiquée pour votre système. Dès le premier dépôt, 17 € minimum, les frais habituels de jeu s'appliquent, sans supplément pour l'app. Le paiement passe par Visa, Skrill ou Apple Pay, comme sur le site.